FAQ · 8 个问题
常见问题:账户与团队
这一页回答账户与团队管理的操作问题。团队功能解决的是人员、预算与会员权益管理,不是多人同时编辑同一个项目。
- 怎么注册和登录?
- 当前以中国大陆手机号为主,支持密码登录,并按短信服务配置提供验证码登录。注册时可以选填好友邀请码,阅读并同意协议后提交。初始密码规则以注册页说明为准。
- 忘记密码或想换绑手机怎么办?
- 登录后在账户详情里可以重置密码、换绑手机、绑定或换绑邮箱、修改昵称。
- 可以用邮箱登录吗?
- 邮箱绑定是账户资料功能,用于找回与联系;当前登录页不提供邮箱注册登录。
- 团队包包含什么?
- 团队包按自然月售卖,包含一个可分配给成员的团队积分池和若干可赠送的会员名额。购买团队包的管理员自己享有对应等级会员,不占用赠送名额。
- 团队管理员怎么给成员开通权益?
- 三个独立步骤:先用手机号或已绑定邮箱查找并添加成员;再按预算给成员分配积分;需要会员权益时用赠送名额为成员开通。只添加成员不会自动分配积分,也不消耗名额。
- 移除成员会发生什么?
- 成员未使用的团队分配积分收回团队池,团队赠送的会员立即失效;成员自己购买的会员与个人积分保留。已消耗的会员名额不退回。移除时需要填写原因。
- 团队成员能一起编辑同一个项目吗?
- 不能。当前团队功能只管理人员、积分与会员权益,每个成员在自己的账户里独立创作。
- 邀请奖励怎么提现?
- 在账户页填写类型、金额与收款账号提交申请,进入人工审核与打款。金额需对应完整奖励的合计,同一时间只允许一笔在途申请;被驳回后余额释放,可重新申请。